Une panne de serveur, un rançongiciel ou un simple dégât d’eau peuvent immobiliser une PME pendant des jours. Pour un dirigeant en Mauricie, la vraie question n’est pas si un incident va arriver, mais combien de temps l’entreprise mettra à...

Chaque dirigeant de PME finit par se poser la question, souvent au pire moment : quand un serveur tombe un vendredi après-midi ou qu’un employé clique sur un faux courriel. Faut-il embaucher un technicien informatique à temps plein ou confier...

Quand votre technicien de confiance part à la retraite, que votre réseau tombe en panne un vendredi après-midi ou que votre assureur exige des preuves de cybersécurité, la même question revient : à qui confier votre informatique ? Pour une...

Accéder à un poste de travail à distance est devenu une nécessité pour de nombreuses PME en Mauricie et au Québec. Que ce soit pour du soutien technique, du télétravail occasionnel ou pour récupérer un fichier oublié au bureau, le...

Vous lancez une visioconference, la video fige, le son coupe et tout le monde attend. Pendant ce temps, un collegue n’arrive pas a sauvegarder un fichier dans le nuage et un autre patiente devant une page qui ne charge pas....

Un nouvel ordinateur, c’est excitant, jusqu’au moment où on réalise que dix ans de documents, de photos et de courriels sont encore sur l’ancien poste. Pour une PME de Trois-Rivières ou de la Mauricie, un transfert bâclé peut vouloir dire...

Vous lancez une mise à jour Windows 11 le matin, et à votre retour de pause, l’écran affiche toujours le même pourcentage. La roue tourne, le poste semble vivant, mais rien ne bouge depuis une heure. Ce genre de blocage...

Quand vient le temps de remplacer un poste de travail ou un portable au bureau, la plupart des gens glissent la vieille machine dans un placard, la donnent à un employé ou la revendent sans trop y penser. Le hic,...

Quand vos fichiers d’entreprise sont éparpillés sur des clés USB, des postes individuels et trois comptes infonuagiques différents, retrouver la bonne version d’un document devient une perte de temps quotidienne. Pire, le jour où un disque dur lâche ou qu’un...