Services TI gérés pour PME au Québec
Confiez toute votre informatique à une équipe dédiée. OKTO Solutions prend en charge vos postes, vos serveurs, votre réseau et votre infonuagique : surveillance proactive, support aux utilisateurs, sécurité et maintenance, pour un coût mensuel prévisible.
Votre informatique gérée de A à Z
Dans un modèle de services TI gérés, OKTO Solutions devient votre département informatique. Nous surveillons, entretenons, sécurisons et faisons évoluer votre environnement, sans que vous ayez à embaucher ni à gérer une équipe interne.
Vous obtenez un point de contact unique, des interventions proactives plutôt que réactives, et une facture mensuelle prévisible plutôt que des urgences imprévues.
La majorité des PME n'ont ni le volume ni le budget pour une équipe informatique interne complète. Les services gérés donnent accès à toute une équipe, des techniciens jusqu'au vCIO, pour une fraction du coût d'une embauche.
Nous surveillons vos systèmes en continu et corrigeons les problèmes avant qu'ils n'arrêtent vos opérations. Moins de pannes, moins d'urgences, plus de temps pour votre entreprise.
Les services gérés conviennent aux PME qui n'ont pas d'équipe TI interne, ou qui veulent cesser de dépendre d'un fournisseur appelé seulement en cas de panne. Si l'informatique vous ralentit au lieu de vous servir, c'est le bon modèle.
Si vous avez déjà une ressource informatique à l'interne, le modèle co-géré est probablement mieux adapté : nous travaillons avec votre équipe plutôt que de la remplacer.
Un forfait mensuel clair remplace les factures imprévisibles. Vous savez à quoi vous attendre, et nous avons intérêt à ce que tout fonctionne bien plutôt qu'à multiplier les interventions.
Foire aux questions sur les services TI gérés
C'est un modèle où OKTO Solutions prend en charge l'ensemble de votre informatique pour un forfait mensuel : support, surveillance, sécurité, maintenance et planification. Vous n'avez pas d'équipe interne à gérer.
En services gérés, nous prenons tout en charge. En co-gestion, nous travaillons avec votre ressource TI interne et couvrons ce qu'elle n'a pas le temps ou l'expertise de faire.
Non. Les services gérés sont conçus pour les PME sans département informatique. Nous devenons votre équipe TI.
Le support aux utilisateurs est inclus dans les forfaits Standard et Complet. Le forfait Base couvre la surveillance et la protection sans support utilisateur.
Les deux. La majorité des demandes se règlent à distance rapidement, et nous nous déplaçons quand c'est nécessaire, à Trois-Rivières et partout au Québec.
On commence par une consultation gratuite et un portrait de votre environnement. On vous propose ensuite le forfait adapté, puis on planifie la prise en charge sans interrompre vos opérations.
Confiez-nous votre informatique
On évalue gratuitement votre environnement et on vous dit exactement ce qu'on prendrait en charge. Sans engagement.