Services informatiques trois-rivières
Forfaits flexibles

Nos forfaits et notre flexibilité

OKTO Solutions aide les entreprises québécoises à gérer, sécuriser et moderniser leur environnement informatique. Grâce à des forfaits mensuels flexibles, incluant nos forfaits principaux, nos modules complémentaires et nos services à la carte proactifs, vous obtenez une offre complète et adaptée à vos besoins.

Services informatiques Trois-Rivières
Base

Forfait mensuel

Idéal pour les petites organisations ou les environnements simples souhaitant une protection TI de base et une surveillance proactive.

Cybersécurité de base
Surveillance proactive 24/7
Campagne de Phishing
Support utilisateur non inclus
Standard

Forfait mensuel

Recommandé pour les organisations souhaitant un équilibre entre sécurité, support utilisateur et gestion TI structurée

Tous les éléments du forfait de Base
Cybersécurité standard
Support aux utilisateurs illimité
Gestion des sauvegardes standart
Revue technique annuelle
Complet

Forfait mensuel

Conçu pour les organisations ayant des besoins TI plus avancés, offrant une gestion TI complète avec sécurité renforcée et accompagnement stratégique.

Tous les éléments du standard
SLA prioritaires garantis
Rapports détaillés conformité
Planification budgétaire
Sauvegarde avancée
Accompagnement TI continu
Service d’urgence 24/7
Service vCIO inclus
Gestion des vulnérabilités
Plan directeur TI

C’est quoi nos forfaits de base?

Nos forfaits de base sont la fondation de nos services TI gérés. Ils assurent la stabilité, la sécurité et le support de votre environnement informatique. Les forfaits Essentiel, Standard et Complet offrent différents niveaux de couverture et peuvent être complétés par des modules proactifs selon vos besoins.

Ils couvrent les services TI essentiels nécessaires au bon fonctionnement quotidien de votre entreprise.

Chaque forfait offre un niveau de prise en charge et de proactivité différent, allant des besoins de base jusqu’à une gestion TI plus avancée et stratégique.

Oui. Les forfaits sont évolutifs et peuvent être ajustés ou complétés par des modules proactifs selon l’évolution de vos besoins.

Modules proactifs

Les modules proactifs

Nos modules proactifs permettent d’ajouter des capacités stratégiques, de sécurité et d’optimisation TI à votre forfait principal (Base, Standard ou Complet). Chaque module est optionnel et peut être activé selon vos besoins.

Module vCIO

Gestion stratégique TI mensuelle permettant de planifier, optimiser et aligner votre environnement informatique avec vos objectifs d’affaires, incluant recommandations, priorisation et suivi continu.
Élaboration d’un plan directeur T
Rencontres stratégiques périodiques
Recommandations d’amélioration
Planification budgétaire TI et priorisation
Suivi de performance et feuille de route technologique

Standard

Gestion TI incluant sécurité, suivi, analyse et planification annuelle.
Simulation d’hameçonnage trimestrielle et rapport
4 heures de projet incluses par poste/serveur par année
Plan directeur TI avec feuille de route annuelle

Complet

Gestion TI proactive avec sécurité avancée, analyse des risques et optimisation continue de l’environnement.
Simulation d’hameçonnage périodique avec suivi des résultats avancée
7 heures de projet inclus par année par (poste/serveur) cumulatives
Accès complet à la plateforme d’IA OKTO (analyses automatisées, rapports détaillés et base de connaissances)
Élaboration du plan directeur TI (version avancée alignée sur les objectifs d’affaires)
Gestion proactive du pointage de sécurité

C’est quoi les modules proactifs?

Les modules proactifs sont des services complémentaires à nos forfaits de base Essentiel, Standard et Complet. Ils permettent d’ajouter des besoins spécifiques non inclus par défaut afin d’offrir une personnalisation adaptée à la réalité de chaque entreprise.

Ils permettent d’ajouter des services ciblés comme la sécurité avancée, l’automatisation, le monitoring spécialisé ou la conformité, selon ce qui est requis pour votre organisation.

Non. Ils viennent en complément des forfaits Base, Standard ou Complet afin d’élargir la couverture TI sans modifier la structure de base.

Oui. Les modules sont flexibles et peuvent être adaptés, combinés ou ajustés afin de répondre précisément à vos enjeux opérationnels et d’affaires.

Forfaits flexibles

Autre flexibilité

Banque d'heure et heures ponctuelles

OKTO Solutions offre également, en complément des forfaits préconçus, des modules proactifs et des services à la carte, la possibilité d’acheter une banque d’heures ou des heures ponctuelles. Ces options donnent accès à l’ensemble de nos expertises avec une flexibilité maximale, alignée sur votre réalité et vos priorités.

Banque d'heure
Crédit d’heures prépayées utilisables pour le support, les projets, le conseil technique ou des besoins spécifiques, avec une priorité de service, une meilleure prévisibilité des coûts et un rabais progressif selon le nombre d’heures choisies, avantageux pour plusieurs scénarios et niveaux d’utilisation.
Heures ponctuelles chargées à l’heure
Interventions facturées à l’heure au taux spécialiste pour des besoins précis, urgents ou non récurrents, sans engagement à long terme ou pour des besoins de moins de 5 heures. Au-delà, nous recommandons la banque d’heures afin de bénéficier de taux préférentiels.
Complémentaires

Services à la carte

Les services à la carte sont conçus comme un complément flexible à nos forfaits préconçus (Essentiel, Standard et Complet). Ils peuvent également être jumelés à nos modules proactifs afin d’enrichir davantage votre couverture TI. Notre objectif est simple : vous offrir une structure complète permettant de combiner un forfait de base, des modules proactifs spécialisés et, au besoin, des services à la carte pour répondre rapidement à des besoins ponctuels ou techniques.

Infrastructure
Flexibilité
Gestion de réseau avancée

par mois/équipement réseau

à la carte
Gestion de domaine essentielle*

par mois/domaine

à la carte
Protection et réputation (DMARC)*

par mois/domaine

à la carte
Hébergement de site web géré*

par mois/site

à la carte
Gestion des appareils mobiles (MDM)*

par mois/appareil

à la carte
Sécurité
Flexibilité
Gestion des vulnérabilités

par mois/poste/serveur

à la carte
Protection avancée (EDR)

par mois/poste/serveur

à la carte
Surveillance active (MDR)

par mois/poste/serveur

à la carte
Centre opérationnel (SOC 24/7)

par mois/poste/serveur

à la carte
Formation et hameçonnage simulé

par mois/utilisateur

à la carte
Gestionnaire de mots de passe sécurisé*

par mois/utilisateur

à la carte
Filtrage DNS et Web avancé*

par mois/poste

à la carte
Support
Flexibilité
Service de prêt d'urgence sur-demande

Par appareil prêté/sur-demande

à la carte
Service d'urgence 24/7

par mois/poste/serveur

à la carte
Garantie de Service (SLA)*

par mois/poste/serveur

à la carte
Sauvegarde et continuité
Flexibilité
Sauvegarde des postes de travail *

par mois/poste

à la carte
Stockage de sauvegarde externe

par mois/gigaoctet

à la carte
Sauvegarde Microsoft 365

par mois/utilisateur

à la carte
Sauvegarde Google Workspace

par mois/utilisateur

à la carte
Maintenance d'un plan DRP

par mois/poste/serveur

à la carte
Productivité et collaboration
Flexibilité
Plateforme dʼintelligence artificielle *

par mois/utilisateur

à la carte
Signature de courriel centralisée

par mois/utilisateur

à la carte
Téléphonie IP Microsoft Teams *

par mois/utilisateur

à la carte

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