Politique de confidentialité
Chez OKTO Solutions, la protection des renseignements personnels de nos clients, partenaires et visiteurs est une priorité absolue. La présente Politique de confidentialité explique de façon claire comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec.
Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP)
Pour toute question, demande d’accès, de rectification ou de suppression de vos renseignements personnels, vous pouvez contacter notre responsable :
Nom : Antonio Pazzi - Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : info@oktosolutions.ca
Téléphone : 450-231-3836
Renseignements que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site Web ou remplissez un formulaire (contact, soumission, prise de rendez-vous, diagnostic TI, etc.), nous pouvons collecter :
-Nom et prénom
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-Nom de l’entreprise
-Rôle dans l’entreprise
-Adresse IP
-Informations soumises dans les -champs du formulaire
Pourquoi nous collectons ces données
Répondre à vos demandes et communiquer avec vous
Offrir nos services TI, nos évaluations, diagnostics et suivis
Vous transmettre des informations pertinentes (sécurité TI, avis importants, nouveautés, etc.)
Assurer une expérience personnalisée et sécurisée
Prévenir la fraude et protéger nos systèmes
OKTO Solutions ne vend jamais vos renseignements personnels.
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Vos droits (Loi 25)
Demander l’accès à vos renseignements personnels
Demander la correction de données inexactes
Retirer votre consentement à leur utilisation
Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale contraire)
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Hébergement des données
Nos données peuvent être hébergées :
Au Québec
Au Canada
Aux États-Unis ou dans d’autres régions selon les services utilisés (ex. : Microsoft 365, Google Analytics, Cloudflare)
Dans tous les cas, OKTO Solutions s’assure que des protections équivalentes ou supérieures à celles exigées par la Loi 25 sont en place.
Communication à des tiers
Nous ne partageons vos renseignements personnels qu’au besoin, et uniquement avec :
Nos fournisseurs de services technologiques (sécurisés)
Des partenaires nécessaires à la prestation du service (ex. : outils de diagnostic)
Autorités légales si requis
Nous ne vendons ni n’échangeons aucun renseignement personnel.
Analyse de données
Nous utilisons des outils d’analyse et de sécurité tels que :
Google Analytics
Microsoft Clarity
Outils de sécurité (Cloudflare, firewall applicatif, filtres anti-robots)
Ces outils nous aident à :
Comprendre l’utilisation de notre site
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Améliorer la performance et la sécurité
Les données analysées sont anonymisées lorsque possible.