Services informatiques à Boucherville pour entreprises industrielles et PME
Boucherville, c'est d'abord un parc industriel de près de 7 km2 où 664 entreprises font travailler plus de 24 000 personnes. Entrepôts, distribution, agroalimentaire, sciences de la vie : une informatique d'entrepôt et de quart de travail, très loin de l'informatique de bureau classique.
OKTO Solutions couvre ce territoire depuis Trois-Rivières, à distance en premier, avec des visites planifiées. Nous n'avons pas de local à Boucherville.
Le parc industriel de Boucherville en chiffres
La Ville de Boucherville publie la répartition de son parc industriel, à partir des données de Développement économique de l'agglomération de Longueuil de mars 2021. Le parc Edison regroupe 348 entreprises et 14 853 emplois. Le parc Lavoisier en compte 167 pour 8 847 emplois. Les autres secteurs ajoutent 149 entreprises et 1 111 emplois. Total : 664 entreprises, 24 811 emplois.
La Ville identifie quatre secteurs phares : agroalimentaire, logistique et distribution, transport, sciences de la vie. Le parc est coupé en deux par l'autoroute 20 ; l'autoroute 30 se trouve à quelques kilomètres, et trois aéroports ainsi qu'un port sont accessibles depuis le parc. C'est ce qui explique la densité de centres de distribution qui desservent le Québec et le nord-est américain. La ville compte par ailleurs plus de 42 000 habitants.
Cette réalité déplace le centre de gravité de l'informatique. Dans un entrepôt, le vrai réseau n'est pas celui des bureaux de l'étage : c'est celui qui porte les lecteurs de codes-barres entre les allées, les imprimantes d'étiquettes au quai et les terminaux montés sur les chariots. Une borne sans fil mal placée arrête un quai de chargement aussi sûrement qu'une panne de courant.
Le deuxième point de rupture, c'est le système de gestion : commandes, stocks, expéditions. Quand il tombe, l'entreprise ne ralentit pas, elle s'arrête. Sa sauvegarde et sa restauration doivent être éprouvées, pas seulement configurées.
Comment OKTO dessert Boucherville
Boucherville est la plus proche des villes de la Rive-Sud que nous couvrons : environ 138 km depuis Trois-Rivières, à peu près deux heures de route par l'autoroute 40 puis le tunnel. Cela ne change rien à notre franchise habituelle : nous n'avons ni bureau, ni entrepôt, ni technicien posté sur place.
À distance, en continu
Sur place, planifié
Sur la question qui vient toujours en premier dans un entrepôt, les heures de couverture, voici la réponse exacte. Le support courant est offert du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, heure de l'Est. En dehors de ces heures, une ligne d'urgence 24/7 répond aux pannes qui arrêtent l'organisation : elle est incluse dans le forfait Complet et offerte en option dans les autres.
Cette ligne sert aux pannes bloquantes, pas au support courant : un mot de passe oublié à 2 h du matin n'est pas une urgence. Une urgence est prise en main à distance dès qu'elle nous parvient, et un déplacement est organisé avec une heure d'arrivée annoncée quand le problème est physique.
Les services que nous livrons à Boucherville
Une sélection taillée pour la distribution, la fabrication et l'agroalimentaire.
Pourquoi des entreprises de Boucherville nous confient leur informatique
Nous ne sommes pas voisins de votre quai de chargement. Voici donc ce que nous apportons à la place, et qui se vérifie point par point.
Concrètement, cela veut dire qu'un rapport d'inventaire particulier ou une alerte adaptée à vos terminaux d'entrepôt se programme chez nous, pas dans la file d'attente d'un éditeur.
Vos questions sur nos services à Boucherville
Non. Aucun local dans le parc industriel ni ailleurs en ville. Notre siège est à Trois-Rivières et Boucherville fait partie de la zone que nous desservons.
Environ 138 km par la route, soit à peu près deux heures depuis Trois-Rivières. C'est la ville la plus proche parmi celles de la Rive-Sud que nous couvrons.
Oui, et cela fait partie des travaux qui exigent une visite. Une couverture d'entrepôt se conçoit sur place : hauteur des racks, allées métalliques, zones réfrigérées, points morts aux quais. Nous mesurons avant de proposer.
Nous prenons le dossier en main à distance dès qu'il nous parvient et nous travaillons sur la restauration. Les heures de couverture exactes en dehors des heures ouvrables sont une question contractuelle à valider avec la direction d'OKTO.
Notre offre vise les PME manufacturières, les distributeurs et les entreprises de services techniques, ce qui décrit une bonne part du parc. Nous ne nommons aucun client sur ce site, faute d'autorisation écrite.
Une sauvegarde qui n'a jamais été restaurée est une hypothèse. Nous incluons des essais de restauration dans le suivi et nous vous remettons le résultat, plutôt qu'un simple voyant vert.
Les villes voisines que nous desservons
Voyez aussi services informatiques à Longueuil, à Saint-Lambert et à Montréal, ou l'ensemble de la région sur services informatiques sur la Rive-Sud.
Mettons vos opérations à l'abri
Un premier échange sert à trouver ce qui, aujourd'hui, arrêterait vos expéditions. Sans engagement.