Hybride pour vrai
Formation au bureau, puis télétravail une fois l’autonomie atteinte. Les passages au bureau servent aux rencontres d’équipe, pas à la surveillance.
Carrières
Carrières informatiques à Trois-Rivières chez OKTO Solutions
Nous recrutons des techniciens informatiques et des administrateurs de systèmes à Trois-Rivières. Le travail : tenir l’informatique de PME québécoises au quotidien, du soutien aux utilisateurs à la cybersécurité et à Microsoft 365.
OKTO Solutions recrute à Trois-Rivières six postes en informatique : spécialiste TI niveau 1 et niveau 2, administrateur de systèmes niveau 3, administrateur de systèmes et projets, technicien sur site hybride et représentant des ventes. Les postes sont hybrides après la formation. Les candidatures se font à info@oktosolutions.ca.
La culture
Qu’est-ce que ça change de travailler chez un fournisseur de services gérés ?
Dans un service informatique interne, vous voyez un parc, une architecture, un secteur d’activité. Chez un fournisseur de services gérés, vous en voyez des dizaines. Un matin, c’est un manufacturier avec un logiciel de plancher qui date de quinze ans. L’après-midi, c’est une clinique qui migre ses boîtes courriel. Les compétences se bâtissent vite parce que les situations ne se répètent jamais tout à fait. C’est exigeant, et c’est pour ça que le poste est intéressant.
OKTO Solutions reste une équipe à taille humaine, qui cumule plus de 15 ans d’expérience. À cette taille, personne ne se perd dans un organigramme. Vous savez à qui poser une question, votre travail se voit, et une bonne idée peut être en production la semaine suivante plutôt que dans une feuille de route trimestrielle.
Ce qu’on offre
Travailler à Trois-Rivières sans choisir entre la région et un travail exigeant
Le bureau est à Trois-Rivières, en Mauricie, et le service couvre tout le Québec. Concrètement, ça veut dire que les dossiers techniques sont ceux d’une clientèle beaucoup plus large que le bassin local, sans avoir à déménager pour y toucher. Tous les postes sont hybrides : la formation se fait au bureau, puis le télétravail s’installe une fois l’autonomie atteinte, avec des passages au bureau pour les rencontres d’équipe. Le poste de technicien sur site comporte en plus des déplacements chez les clients. Ce n’est pas un modèle improvisé, c’est celui avec lequel l’équipe travaille déjà.
Des outils bâtis ici
La surveillance, les billets et les automatisations passent par nos propres applications. Quand un outil manque une fonction, on l’ajoute au lieu d’attendre après un éditeur.
Apprendre en continu
Microsoft 365, Azure, sécurité, réseau, automatisation. Les certifications se préparent pendant les heures de travail, pas seulement les soirs de semaine.
Une équipe à taille humaine
Vous savez qui fait quoi dès la première semaine, et votre nom reste attaché à ce que vous livrez.
Ancré en Mauricie
L’entreprise commandite Ekip Jeunesse, un organisme d’aide aux jeunes de Trois-Rivières. Le milieu compte autant que les contrats.
Des attentes claires
Ce qui est attendu d’un poste est dit au premier appel, pas découvert au troisième mois. Si un poste ne vous convient pas, mieux vaut le savoir tout de suite.
Postes ouverts
Les six postes affichés en ce moment
Tous à Trois-Rivières, en mode hybride. Pour postuler, écrivez à info@oktosolutions.ca : chaque bouton prépare le courriel avec le bon objet.
Spécialiste TI niveau 1
Vous êtes la première voix que le client entend. Vous ouvrez le billet, vous réglez sur place ce qui se règle sur place : accès, mots de passe, Microsoft 365, imprimantes, postes lents. C’est le meilleur poste pour voir passer beaucoup de technologies en peu de temps.
Voir le poste au completSpécialiste TI niveau 2
Vous reprenez ce qui a résisté au niveau 1 : erreurs applicatives, comportements réseau douteux, postes compromis, questions de licences. Vous creusez la cause au lieu de contourner le symptôme, et vous documentez ce que vous trouvez pour les prochains.
Voir le poste au completAdministrateur de systèmes niveau 3
Serveurs, Azure, virtualisation, pare-feu, sauvegardes et restaurations. Vous intervenez quand la cause est dans la fondation plutôt que sur le poste de l’utilisateur. Vous êtes aussi celui ou celle qui dit non à une mauvaise idée avant qu’elle soit déployée.
Voir le poste au completAdministrateur de systèmes et projets
Migrations Microsoft 365, projets Azure, remplacement de serveurs, refonte de réseau. Vous planifiez, vous exécutez et vous livrez avec une documentation qui survit à votre départ en vacances. Un pied dans la technique, un pied dans la gestion de projet.
Voir le poste au completTechnicien sur site hybride
Vous alternez entre les interventions à distance et les visites chez les clients : installation d’équipement, câblage, mise en service, remplacement de postes. Des déplacements sont requis, principalement en Mauricie et dans les régions voisines.
Voir le poste au completReprésentant des ventes
Vous rencontrez des dirigeants de PME, vous comprenez leur situation et vous bâtissez une proposition qui tient la route. Pas de script, pas de quota tapé sur un mur : le service se vend en expliquant honnêtement ce qu’il fait et ce qu’il ne fait pas.
Voir le poste au complet Aucun poste ne vous ressemble ? Les candidatures spontanées sont lues, même quand rien n’est affiché pour votre profil. Écrivez à info@oktosolutions.ca en disant ce que vous cherchez et ce que vous savez faire.
Le processus
Comment se passe l’embauche ?
Trois étapes, pas huit. On sait ce que ça coûte à une personne en emploi de courir des entrevues, alors le processus est court et les réponses sont données.
- Un appel de vingt minutes. Ce que vous cherchez, ce qu’on cherche, les conditions de base. Si ça ne colle pas, on vous le dit à la fin de l’appel.
- Une rencontre technique. Avec la personne qui deviendrait votre collègue. On parle de cas réels, pas de casse-tête inventés pour piéger un candidat.
- Les conditions. Rôle, horaire, hybride, formation, salaire. L’offre est écrite et vous avez le temps de la lire.
Vous recevez une réponse dans tous les cas, y compris négative. Besoin d’un accommodement pendant le processus ? Dites-le nous. Vous pouvez aussi nous communiquer les pronoms que vous utilisez, à tout moment.
Avant de postuler
Quatre pages pour savoir dans quoi vous mettriez les pieds.
À propos d’OKTO
L’histoire de l’entreprise et sa façon de travailler avec les PME.
Notre équipe
Qui fait quoi et comment une demande circule du niveau 1 au niveau 3.
OKTO en chiffres
La taille de l’équipe, l’expérience cumulée et le territoire couvert.
Nos services
Le travail que l’équipe livre chaque jour, du soutien jusqu’aux projets.
Foire aux questions
Questions fréquentes sur les carrières chez OKTO Solutions
Quels postes sont ouverts chez OKTO Solutions ?
Six postes à Trois-Rivières : spécialiste TI niveau 1, spécialiste TI niveau 2, administrateur de systèmes niveau 3, administrateur de systèmes et projets, technicien sur site hybride et représentant des ventes. Les candidatures spontanées sont aussi acceptées.
Comment postuler à un emploi de technicien informatique à Trois-Rivières ?
Écrivez à info@oktosolutions.ca en joignant votre CV et en indiquant le poste visé dans l’objet du courriel. Une lettre de présentation n’est pas obligatoire. Si vous avez besoin d’un accommodement durant le processus, dites-le nous, et vous pouvez nous communiquer les pronoms que vous utilisez à tout moment.
Combien d’étapes compte le processus d’embauche ?
Trois. Un appel de vingt minutes pour valider l’intérêt de part et d’autre, une rencontre technique avec la personne qui deviendrait votre collègue, puis une discussion sur les conditions. Vous recevez une réponse dans tous les cas, même négative.
Faut-il être bilingue pour travailler chez OKTO Solutions ?
Une très bonne maîtrise du français parlé et écrit est exigée pour tous les postes. Le bilinguisme français anglais est un atout parce qu’une partie de la clientèle travaille en anglais, mais ce n’est pas une condition d’embauche.
Que faire si je ne réponds pas à tous les critères affichés ?
Postulez quand même. Les décisions d’embauche reposent sur l’expérience, le potentiel et l’envie d’apprendre. Une personne curieuse qui connaît la moitié de la liste vaut mieux qu’une personne désengagée qui la connaît au complet.
Envoyez votre CV, on le lit
Écrivez à info@oktosolutions.ca en indiquant le poste dans l’objet, ou appelez au 450 231-3836 si vous préférez poser vos questions avant. Une réponse vous revient dans tous les cas.