Trois-Rivières, partout au Québec 450 231-3836 info@oktosolutions.ca
EN

Brossard

Services informatiques à Brossard pour PME et bureaux

Brossard a changé de visage avec le REM et le Quartier DIX30 : des bureaux, du commerce, des équipes multilingues et beaucoup de travail hybride. L’informatique y ressemble rarement à une salle de serveurs, et souvent à une centaine de comptes à protéger. OKTO Solutions couvre Brossard depuis Trois-Rivières, à distance en premier, avec des visites planifiées quand elles sont utiles.

OKTO Solutions couvre Brossard depuis Trois-Rivières, à environ 155 km. Pour une équipe hybride, la sécurité ne tient plus au pare-feu du bureau mais à l’identité : double authentification, accès conditionnel, appareils inscrits et chiffrés, verrouillage à distance. Tout cela se gère par le réseau, en français comme en anglais.

Quand le bureau n’est plus le seul lieu de travail, l’identité devient le vrai périmètre.

Ce qui les protège, désormais, c’est le contrôle de l’accès : savoir qui se connecte, depuis quel appareil, et refuser tout le reste. Un mot de passe volé ne devrait ouvrir aucune porte si la double authentification est active et si l’accès conditionnel exige un appareil connu. C’est un déplacement de logique, pas une dépense supplémentaire, et c’est la conversation la plus utile qu’on ait avec les entreprises de Brossard.

Ce qui a changé

Pourquoi le pare-feu du bureau ne protège plus grand-chose

Pendant vingt ans, sécuriser une PME voulait dire sécuriser un lieu. Un pare-feu à l’entrée, un serveur au fond, un réseau interne où l’on faisait confiance à tout le monde. Ce modèle tenait tant que le travail se faisait dans le bâtiment. Il ne tient plus quand les fichiers sont dans SharePoint, la messagerie chez Microsoft, la comptabilité chez un fournisseur, et que la moitié de l’équipe se connecte de la maison ou d’un café du DIX30. Le pare-feu protège encore l’imprimante. Il ne protège plus les données.

Le travail hybride, en vrai

Trois lieux de travail, trois risques différents

Un même employé traverse trois environnements dans la même semaine. Chacun a sa faille dominante, et aucune ne se règle avec la même mesure.

Où travaille l’employéLe risque dominantCe qui le neutralise
Au bureau de BrossardPoste laissé déverrouillé, réseau invité mal séparé, clé USB inconnueVerrouillage automatique, réseau invité isolé, contrôle des supports amovibles
À la maisonRouteur personnel non entretenu, appareil familial partagé, sauvegarde inexistanteAppareil d’entreprise inscrit et chiffré, données dans OneDrive plutôt que sur le bureau
En déplacement ou dans le REMAppareil perdu ou volé, écran visible, réseau sans fil publicChiffrement du disque, verrouillage à distance, double authentification sur tous les accès
Chez un clientPartage de fichiers improvisé, envoi de documents sensibles par courrielLiens de partage à durée limitée, règles de partage définies dans Microsoft 365

La protection des renseignements personnels ajoute ses propres exigences par-dessus tout ça : voyez ce que la Loi 25 demande à une PME du Québec, et comment on protège les données infonuagiques, qui ne sont pas sauvegardées par défaut.

Le travail concret

Ce qu’on fait sans jamais mettre les pieds à Brossard

Pour une entreprise dont les fichiers vivent dans Microsoft 365 et dont les employés changent de lieu de travail trois fois par semaine, la distance n’a presque aucun effet. Voici la répartition exacte du travail.

Sans déplacement

  • Ouverture, fermeture et sécurisation des comptes
  • Préparation à distance d’un portable, puis expédition prêt à l’emploi
  • Surveillance des postes, correctifs et antivirus géré
  • Réponse aux tentatives d’hameçonnage et verrouillage d’un appareil perdu
  • Sauvegarde de Microsoft 365 et restauration de fichiers
  • Formation courte des employés sur les pièges courants

Avec une visite planifiée

  • Aménagement d’un nouveau bureau ou d’une salle de réunion
  • Réseau sans fil d’un local commercial ou d’un point de vente
  • Reprise d’un parc laissé sans documentation par un fournisseur précédent
  • Remplacement de postes en lot et inventaire physique
  • Rencontre annuelle de planification avec la direction
Sur le bilinguisme, la réponse est courte. Le service est offert en français et en anglais, aux mêmes heures et par les mêmes canaux. Plus de la moitié des Brossardois parlent les deux langues, et une communication de sécurité mal comprise ne protège personne.

La ville

Brossard grossit vite et parle plusieurs langues

La Ville de Brossard recensait 97 292 habitants en 2025, sur un territoire de 45,2 km2. Au recensement de 2021, la population atteignait 91 525 personnes, en hausse de 6,8 % par rapport à 2016. C’est une croissance soutenue, rare pour une banlieue déjà bâtie. La ville compte 57 communautés et 53,3 % de ses résidents parlent à la fois le français et l’anglais.

Le Quartier DIX30

Bureaux, sièges régionaux, franchises et restaurants. Beaucoup de comptes, peu de matériel, et des équipes qui se déplacent entre plusieurs adresses dans la même semaine.

Taschereau et le Mail Champlain

Commerce de détail et services de proximité. Un point de vente qui tombe coûte immédiatement des ventes, alors les interventions se planifient hors des heures d’ouverture.

Cliniques et cabinets

Dentistes, physiothérapie, médecine privée, cabinets professionnels. Peu d’appareils, mais des dossiers de patients ou de clients qui tombent directement sous la Loi 25.

Trois stations du Réseau express métropolitain desservent maintenant le territoire, la branche Rive-Sud étant en service depuis le 31 juillet 2023. Voyez aussi nos services sur la Rive-Sud de Montréal et à Boucherville, ou le détail de nos forfaits Base, Standard et Complet.

Foire aux questions

Vos questions sur nos services à Brossard

Avez-vous un bureau à Brossard ?
Non, ni au DIX30 ni ailleurs sur le territoire. OKTO Solutions a un seul bureau, à Trois-Rivières, et traite Brossard comme une zone desservie, à distance en premier, avec des visites planifiées.
À quelle distance de Brossard êtes-vous ?
Environ 155 km par la route depuis Trois-Rivières, soit à peu près deux heures. C’est la plus longue distance parmi les villes de la Rive-Sud que nous couvrons, et cela ne change presque rien à une entreprise dont les fichiers vivent dans Microsoft 365.
Nos employés viennent au bureau deux jours par semaine. Comment on sécurise ça ?
En déplaçant la protection du réseau vers l’identité. Ce qui compte, ce n’est plus le pare-feu du bureau, c’est qui se connecte, depuis quel appareil et dans quelles conditions. Double authentification, accès conditionnel, appareils inscrits et chiffrés, verrouillage à distance d’un portable perdu.
Un employé perd son portable dans le REM. Que se passe-t-il ?
Vous nous appelez et l’appareil est verrouillé à distance, ses accès sont coupés et ses sessions actives sont fermées. Si le disque était chiffré, ce qui devrait toujours être le cas, les données restent illisibles. Un poste de remplacement est ensuite préparé et expédié prêt à brancher.
Travaillez-vous avec des équipes qui fonctionnent en anglais ?
Oui. Le service est offert en français et en anglais, aux mêmes heures et par les mêmes canaux : téléphone, courriel et portail client. Une personne qui écrit en anglais obtient sa réponse en anglais.
Nous exploitons un commerce au DIX30. Est-ce que ça vous convient ?
Oui. Un commerce apporte ses propres questions : séparer le réseau des clients de celui des caisses, protéger les données de paiement, garder les postes de vente à jour sans interrompre les heures d’ouverture. Ce sont des sujets courants pour nous.
Comment se passe une urgence à Brossard ?
La prise en main se fait à distance dès l’appel, ce qui règle la plupart des incidents : compte bloqué, rançongiciel naissant, poste qui ne démarre plus. Si un déplacement est nécessaire, nous le planifions et nous donnons une heure d’arrivée. Nous n’affichons pas de délai d’intervention sur place, faute de l’avoir mesuré.

Dites-nous combien vous êtes et où vous travaillez

Le nombre de comptes, les lieux de travail de votre équipe et ce qui vous agace en ce moment. On vous répond par un plan écrit, sans engagement.