Le 16 juin 2026, Microsoft a rendu Copilot Cowork disponible partout dans le monde. Derrière ce nom un peu technique se cache un changement assez important dans la façon dont l’intelligence artificielle travaille dans Microsoft 365 : au lieu de vous aider à rédiger un brouillon, Cowork prend une tâche complète, la mène du début à la fin, et vous remet le résultat fini. Et il continue de travailler même quand votre ordinateur est fermé, parce que le tout roule dans le nuage.

Pour une PME de Trois-Rivières, de la Mauricie ou d’ailleurs au Québec, la vraie nouvelle n’est pas seulement l’arrivée d’un nouvel agent IA. C’est sa nouvelle façon de facturer : on ne paie plus un montant fixe par mois, on paie selon ce qu’on consomme. Ça ouvre des possibilités, mais ça demande aussi de surveiller la facture de près. On vous explique ce qui change, simplement.

1. Copilot Cowork, c’est quoi au juste?

Le Copilot que la plupart des gens connaissent attend une question, puis répond. Cowork va plus loin. C’est ce qu’on appelle un agent : on lui confie un objectif, et il enchaîne lui-même les étapes pour l’atteindre. Selon Microsoft, il peut combiner plusieurs outils et plusieurs sources de données de votre environnement Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, vos fichiers) pour produire un livrable complet, pas juste un point de départ.

Concrètement, ça veut dire des tâches comme :

• Préparer un rapport détaillé en allant chercher l’information dans plusieurs documents et boîtes courriel.
• Faire le suivi d’un dossier sur plusieurs jours sans qu’on ait à le relancer.
• Traiter une longue suite d’étapes répétitives pendant que vous faites autre chose.

Le point clé : le travail se fait dans le nuage de Microsoft, à l’intérieur des règles de sécurité et de conformité déjà en place dans votre Microsoft 365. Votre poste peut être éteint, la tâche continue.

2. La vraie nouveauté : on paie à l’usage

C’est ici que le modèle d’affaires change. Cowork ne fonctionne pas à prix fixe par utilisateur. Il faut d’abord une licence Microsoft 365 Copilot (la fameuse USL), puis l’utilisation de Cowork est facturée en crédits Copilot, selon ce que vous consommez réellement.

Microsoft propose deux options de paiement : payer à l’usage (le crédit est affiché autour de 0,01 $ US à titre indicatif, le prix officiel à jour étant chez Microsoft), ou s’engager d’avance sur un volume pour obtenir un rabais. Le coût d’une tâche dépend de quatre facteurs : le modèle d’IA utilisé, la quantité d’information à aller chercher, le nombre d’outils sollicités et le temps que la tâche prend pour rouler.

Pour donner un ordre de grandeur, Microsoft classe les tâches en trois catégories (chiffres indicatifs, à valider chez la source) :

• Tâche légère : un résumé rapide, autour de 100 à 300 crédits.
• Tâche moyenne : autour de 400 à 700 crédits.
• Tâche lourde : un gros rapport en plusieurs sorties, 700 crédits et plus.

La logique ressemble à celle d’une facture d’électricité : plus la tâche est grosse et longue, plus elle coûte. C’est souple, mais ça veut dire qu’il faut garder un oeil sur la consommation, exactement comme on le ferait pour n’importe quel service infonuagique. Notre équipe en services informatiques gérés aide justement les PME à cadrer ce genre de dépense variable avant qu’elle ne dérape.

3. Pourquoi ça compte pour votre PME au Québec

Beaucoup d’entreprises de la région paient déjà des abonnements Microsoft 365. L’arrivée de Cowork ajoute une couche d’automatisation utile, mais aussi une nouvelle ligne de coût à comprendre. Voici ce qui change concrètement :

• Du temps récupéré. Les tâches longues et plates (compiler, trier, faire des suivis) peuvent être déléguées, ce qui libère vos employés pour le travail à valeur ajoutée.
• Une dépense à surveiller. Le modèle à l’usage est avantageux si on l’encadre, risqué si on le laisse ouvert sans limite. Un employé pourrait lancer plusieurs grosses tâches sans réaliser ce que ça coûte.
• Une décision à prendre. Faut-il l’activer pour tout le monde, pour une équipe pilote, ou pas du tout pour l’instant? La bonne réponse dépend de vos besoins réels.

Selon les propres tests de Microsoft, Cowork serait en moyenne 30 à 40 pour cent moins cher que l’agent équivalent de Claude branché sur Microsoft 365. C’est un chiffre fourni par Microsoft, à prendre comme une indication et non comme une vérité absolue, mais ça montre que la bataille des coûts entre les agents IA est bien réelle.

4. Les garde-fous : désactivé par défaut et contrôlé par l’administrateur

Bonne nouvelle pour la tranquillité d’esprit : Cowork est désactivé par défaut. Rien ne se met à rouler ni à facturer tant qu’un administrateur ne l’a pas activé volontairement dans votre environnement. Microsoft a aussi prévu un tableau de bord de gestion des coûts dans le centre d’administration Microsoft 365, qui permet de garder le contrôle.

Parmi les outils disponibles pour éviter les dérapages :

• Des plafonds de dépense qui se règlent par organisation, par groupe ou par utilisateur. Quand la limite est atteinte, la facturation s’arrête.
• Des alertes qui avertissent les responsables dès qu’un seuil que vous avez fixé est dépassé.
• Des journaux et des rapports pour voir qui consomme quoi et comprendre les coûts.

À noter aussi : les clients qui participaient au programme d’aperçu (de mars au 16 juin) bénéficient d’une période de grâce et ne sont pas facturés pour Cowork avant le 1er juillet 2026. Si votre organisation était de ce groupe, c’est le bon moment pour fixer vos limites avant que la facturation ne commence. Vous avez un doute sur votre situation? Contactez notre équipe, on peut vérifier votre tenant avec vous.

5. Notre recommandation chez OKTO

L’automatisation par agent IA est une vraie avancée, mais le modèle à l’usage demande de la discipline. Avant d’activer Cowork à la grandeur de l’entreprise, on recommande de commencer petit : un groupe pilote, des plafonds clairs, des alertes en place, et une revue de la consommation après quelques semaines. C’est la meilleure façon de profiter du gain de temps sans recevoir une facture surprise.

C’est exactement le genre d’accompagnement que fait OKTO Solutions pour les PME de Trois-Rivières et de la Mauricie : configurer les bons garde-fous, expliquer aux équipes ce que chaque tâche coûte, et garder votre environnement Microsoft 365 sécuritaire pendant que vous explorez ces nouveaux outils.

Foire aux questions

Copilot Cowork est-il inclus dans mon abonnement Microsoft 365?

Non. Cowork demande une licence Microsoft 365 Copilot, puis l’utilisation est facturée à part, en crédits, selon ce que vous consommez. Ce n’est pas un montant fixe inclus dans l’abonnement de base.

Est-ce que Cowork va s’activer tout seul et générer des coûts?

Non. Il est désactivé par défaut. C’est un administrateur qui doit l’allumer volontairement, et il peut fixer des plafonds de dépense par organisation, par groupe ou par utilisateur pour garder le contrôle.

Combien coûte une tâche dans Cowork?

Ça dépend de la tâche. Microsoft donne des fourchettes indicatives, d’environ 100 à 300 crédits pour une tâche légère jusqu’à plus de 700 crédits pour une tâche lourde. Le coût exact varie selon le modèle, la quantité d’information traitée et le temps de traitement. Référez-vous toujours à la tarification officielle de Microsoft, qui peut évoluer.

Prêt à encadrer l’IA dans votre Microsoft 365?

L’arrivée de Copilot Cowork est une belle occasion d’automatiser sans perdre le contrôle de vos coûts, à condition de bien le configurer. Découvrez comment notre équipe peut vous aider sur notre page services informatiques gérés, ou écrivez-nous directement par notre page contact pour faire le point sur votre environnement Microsoft 365.