Capitale-Nationale et Lévis
Création de site web à Québec pour les entreprises de la Capitale-Nationale
Un site neuf ou un site existant remis à jour, pour les entreprises de la ville de Québec et de Lévis. Le travail se fait depuis notre bureau de Trois-Rivières, et on prend la route quand une rencontre autour d’une table fait avancer le projet plus vite qu’un appel.
La création d’un site web pour une entreprise de la ville de Québec comprend le design, les textes, le référencement local et la conformité à la Loi 25. OKTO Solutions réalise ce travail à distance depuis Trois-Rivières, à 129 km par l’autoroute 40, et se déplace dans la Capitale-Nationale ou à Lévis quand une rencontre sur place est utile.
Le contexte local
À quoi doit répondre le site d’une entreprise de Québec ?
Dans la Capitale-Nationale, bien des entreprises vendent à des clients qui vérifient avant d’appeler. Un assureur, un ministère ou un donneur d’ordres regarde le site d’un fournisseur comme il lirait un dossier. Il veut savoir qui répond, ce qui est offert et où vont les renseignements laissés dans un formulaire. Un site vieilli, lent sur un téléphone ou muet sur la confidentialité fait perdre l’appel avant qu’il soit placé. La page doit aussi sortir quand quelqu’un tape un service suivi de « Québec », de « Sainte-Foy » ou de « Lévis », et être assez claire pour qu’un moteur de réponse la cite.
- Une page par service, écrite pour les recherches faites à Québec et à Lévis
- Les coordonnées et le formulaire à un clic, sur téléphone comme sur ordinateur
- Une politique de confidentialité visible, avec le nom de la personne responsable
Un titre qui nomme le service et la ville, sur une page rapide.
Par secteur
Que doit montrer un site web selon le secteur, à Québec et à Lévis ?
L’assurance, les services professionnels et les technologies pèsent lourd sur la rive nord. À Lévis, ce sont la fabrication et le commerce. Le visiteur ne cherche pas la même chose d’un secteur à l’autre, alors le site non plus.
| Type d’entreprise | Ce que le visiteur vérifie | Ce que le site doit montrer |
|---|---|---|
| Cabinet de courtage ou fournisseur du secteur de l’assurance | Le soin apporté aux renseignements qu’on lui confie | Politique de confidentialité à jour, formulaires courts, pages de service précises. |
| Firme de services professionnels liée aux ministères | L’expertise et les personnes derrière le mandat | Présentation de l’équipe, une page par domaine de pratique, version anglaise quand il y a lieu. |
| Studio ou jeune entreprise en technologies | Le produit, en quelques secondes | Page de produit claire, démonstration, page carrières pour recruter. |
| Clinique ou laboratoire | Les services offerts et la façon de prendre rendez-vous | Rendez-vous en ligne, formulaires qui ne demandent que le nécessaire. |
| Commerce ou entreprise de services de Sainte-Foy ou de Beauport | Les heures, l’adresse, le téléphone | Numéro cliquable en haut de page, fiche Google tenue à jour, avis récents. |
| Atelier manufacturier de Lévis | Ce que l’atelier sait fabriquer et comment demander un prix | Fiches techniques, demande de prix, page carrières. |
La liste complète de ce qu’on bâtit, boutique en ligne et portail client compris, se trouve sur la page création de site web pour PME.
Chaque adresse de l’ancien site mène à sa nouvelle page. Aucune ne tombe en erreur.
Modernisation
Comment moderniser un site existant sans perdre son référencement ?
Beaucoup d’entreprises de Québec ont un site qui date, mais qui sort encore sur quelques recherches. Elles hésitent à le refaire, de peur de disparaître des résultats. Le risque est réel. Il vient presque toujours du même oubli : les adresses changent et personne ne redirige les anciennes. On procède donc dans l’ordre inverse. La liste complète des adresses est dressée avant le premier croquis, et chacune reçoit sa destination dans le nouveau site. Les textes qui fonctionnent, les images et les articles sont repris. Le jour de la bascule, l’ancien site reste prêt à reprendre sa place, puis on rejoue toutes les adresses pour confirmer qu’elles arrivent au bon endroit.
- Chaque ancienne adresse redirigée vers sa nouvelle page
- Les versions française et anglaise suivent, chacune de son côté
Loi 25
Que doit contenir un site web pour respecter la Loi 25 ?
La Loi 25 s’applique dès qu’une entreprise recueille des renseignements personnels, et un formulaire de contact en recueille. Quand vos clients sont des assureurs ou des organismes publics, c’est souvent la première chose qu’ils regardent. Voici ce que chaque site livré contient.
Le consentement aux témoins
Une bannière qui laisse le choix au visiteur. Aucun traceur ne démarre avant qu’il ait dit oui.
La politique de confidentialité
Écrite en langage clair, accessible depuis toutes les pages, et tenue à jour quand le site change.
La personne responsable
Son nom et la façon de la joindre sont affichés, comme la loi le demande.
Des formulaires sobres
On ne demande que ce qui sert à répondre. Moins on recueille, moins on a à protéger.
La conformité de l’entreprise dépasse son site web. Le registre des incidents, la politique de conservation et le reste sont expliqués sur la page ce que la Loi 25 exige d’une PME du Québec.
À distance et sur place
Comment se déroule un projet quand l’équipe est à Trois-Rivières ?
OKTO n’a pas de bureau dans la ville de Québec. Notre seul local est à Trois-Rivières, à 129 km par l’autoroute 40, soit moins de deux heures de route. Un site web se bâtit très bien à distance, et le trajet est assez court pour qu’une rencontre en personne se planifie sans difficulté.
-
Premier appel
En visioconférence. On regarde votre site actuel, vos clients et les recherches que vous voulez gagner à Québec ou à Lévis.
-
Cadrage, sur place au besoin
Si plusieurs personnes doivent s’entendre sur le contenu, on monte vous voir. La portée et l’échéancier sont ensuite mis par écrit.
-
Maquette sur une adresse d’aperçu
L’accueil et une page de service, à vos couleurs, avec de vrais textes. Vous commentez de votre bureau, on corrige.
-
Construction et reprise
Les pages sont montées et vérifiées sur téléphone, tablette et ordinateur. Le contenu de l’ancien site est récupéré, ses adresses redirigées.
-
Mise en ligne
La bascule se fait d’un seul geste. Le plan de site est soumis à Google et à Bing le jour même.
-
Suivi
Le site est hébergé sur nos serveurs, sauvegardé et surveillé. Les changements se demandent par courriel ou par téléphone.
Le montant d’un projet est établi après le cadrage, jamais avant. La page comment est établie une soumission explique la démarche.
Le site web, et l’informatique qui va avec
Le domaine, les courriels et le site peuvent être suivis par la même équipe.
Foire aux questions
Questions fréquentes sur la création de site web à Québec
Avez-vous un bureau dans la ville de Québec ?
Faut-il se rencontrer en personne pour faire faire un site web ?
Mon site sort déjà sur Google à Québec. Vais-je perdre ma place en le refaisant ?
Faites-vous aussi des sites web pour les entreprises de Lévis ?
Un simple formulaire de contact oblige-t-il mon site à respecter la Loi 25 ?
Envoyez-nous l’adresse de votre site
On le regarde et on vous dit ce qu’on garderait, ce qu’on changerait et ce que ça implique. La première rencontre se fait en visioconférence, et la visite à Québec ou à Lévis se planifie ensuite si le projet le justifie.