Automobile
Garage Bélair Mécanique
Garage de mécanique
Une route de lumière file derrière le titre et se plie sous la souris, pendant que le slogan apparaît lettre par lettre.
Sites de démonstration : automobile
Création de site web pour garage, concessionnaire et agence de fidélisation automobile
Un site web de garage doit permettre de prendre rendez-vous pour un entretien ou un changement de pneus sans téléphoner, afficher les services, les heures et l'adresse, et rappeler aux clients leur prochain entretien. Pour un concessionnaire, l'inventaire en ligne doit être à jour, avec des prix annoncés qui respectent la loi.
. 5 sites de démonstration. Les marques, les textes et les images de ces démos sont inventés pour la démonstration.
Sites de démonstration : Automobile
Automobile
Kilomètre Zéro
Marketing de rétention automobile
Une auto de particules se change en familles de clients, en courbe de rétention puis en carte du Québec, suivie de maquettes vivantes du produit.
Automobile
Boucle
Agence de relance automobile
Un téléphone 3D reçoit un rappel de pneus d'hiver ; quand le client répond OUI, les confettis partent et une auto fait la boucle.
Automobile
Rétroviseur
Agence de fidélisation automobile
Une route de nuit au défilement, des rappels d'entretien qui arrivent en profondeur et des écrans vivants de textos, d'appels et d'agenda.
Automobile
Virage
Agence de fidélisation automobile
Le visiteur prend le volant d'une petite auto dans un village québécois en maquette : chaque bâtiment est un service de l'agence, et on s'arrête devant pour l'ouvrir.
Pourquoi un garage a-t-il besoin de la prise de rendez-vous en ligne ?
Parce que les clients appellent quand le garage est fermé, ou quand le comptoir est débordé. Un formulaire qui demande le véhicule, le kilométrage approximatif et le type de travaux remplit l'horaire le soir et la fin de semaine, sans personne au téléphone. Le mécanicien arrive le matin avec une liste claire. La saison des pneus d'hiver en est le meilleur exemple : tout le monde veut sa place la même semaine et la ligne sonne sans arrêt. Un calendrier avec des plages réservées à la pose de pneus, plus un rappel envoyé quelques jours avant, évite les oublis et les rendez-vous manqués. L'entreposage des pneus se réserve au même endroit.
Comment un garage ou un concessionnaire fait-il revenir ses clients ?
Avec des rappels bien faits. Le client a oublié la date de sa vidange, il ne sait pas qu'un rappel du fabricant touche son modèle, et il ne pense aux pneus qu'à la première neige. Les agences de fidélisation et de relance automobile vivent de ça : un courriel ou un texto au bon moment, avec un lien direct vers la prise de rendez-vous. Au Canada, la Loi canadienne anti-pourriel encadre ces envois. Il faut un consentement, l'expéditeur doit être identifié et chaque message offre un moyen de se désabonner. Le site sert de point d'arrivée : le client clique, choisit sa plage horaire et confirme. Sans cette page, le rappel finit en appel au comptoir.
Que doit montrer l'inventaire en ligne d'un concessionnaire ?
Des véhicules réellement disponibles, avec plusieurs photos, le kilométrage, l'année, les options et le prix. Une fiche oubliée qui annonce une auto déjà vendue fait perdre confiance au premier appel. Au Québec, la Loi sur la protection du consommateur exige que le prix annoncé d'un véhicule inclue tous les frais, sauf la TPS et la TVQ, donc aucun frais de transport ou de préparation ajouté en petits caractères. Idéalement, l'inventaire se relie au système du concessionnaire et se met à jour seul. Chaque véhicule a sa propre adresse, ce qui permet à Google de le montrer quand quelqu'un cherche ce modèle dans sa région. Un bouton d'essai routier et une demande de financement complètent la fiche.
Ce qu'un site de garage ou de concessionnaire doit contenir
| Élément | Pourquoi ça compte |
|---|---|
| Prise de rendez-vous en ligne | Le client réserve le soir, quand le garage est fermé. |
| Plages réservées aux pneus saisonniers | En pleine saison des pneus, le téléphone déborde. Le calendrier absorbe la pointe. |
| Rappels d'entretien par courriel ou texto, avec consentement | Ils font revenir le client, et la Loi canadienne anti-pourriel exige consentement et désabonnement. |
| Inventaire relié au système du concessionnaire | Une auto vendue disparaît du site sans que personne ait à y penser. |
| Heures, adresse et services sur chaque page | C'est ce que le client cherche sur son téléphone, parfois sur le bord de la route. |
Ce qui vient avec votre site
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Pour aller plus loin
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Foire aux questions
Questions fréquentes : automobile
Est-ce que le site peut se brancher à mon logiciel de garage ?
Souvent, oui, quand le logiciel permet d'échanger les rendez-vous ou l'inventaire. Sinon, le site envoie chaque demande au comptoir par courriel, avec toutes les informations du véhicule. On regarde ce que votre logiciel permet à la rencontre de cadrage.
Comment apparaître dans Google quand quelqu'un cherche un garage près de chez lui ?
La fiche d'établissement Google compte beaucoup : adresse exacte, heures, photos et avis. Le site appuie cette fiche avec une page par service, comme les freins, l'alignement ou la pose de pneus, et la ville écrite clairement. Le nom, l'adresse et le téléphone doivent être identiques partout.
Peut-on envoyer des rappels de pneus d'hiver par texto ?
Oui, aux clients qui y ont consenti. La Loi canadienne anti-pourriel exige un consentement, l'identification de l'expéditeur et un moyen simple de se désabonner dans chaque message. Le texto mène directement à la page de rendez-vous.
Les garages et les agences montrés ici existent-ils ?
Non. Garage Bélair Mécanique, Rétroviseur, Boucle, Virage, Kilomètre Zéro et Groupe Allégeance sont des sites de démonstration aux marques inventées. Ils montrent des approches possibles pour un garage, un concessionnaire ou une agence de fidélisation.
Combien coûte un site comme ceux-là, et en combien de temps est-il en ligne ?
Le prix est établi après une rencontre de cadrage sans engagement, selon le nombre de pages, les langues, les textes à écrire et les fonctions comme la réservation ou la boutique en ligne. Un site vitrine simple se met en ligne rapidement ; une boutique ou un portail client demande plus de temps. Si vous avez une date imposée, on bâtit l'échéancier autour.
Le site m'appartient-il ?
Oui. Le nom de domaine est enregistré à votre nom, les textes, les images et les statistiques sont à vous, et le code vous est remis sur demande.
Un de ces sites vous ressemble?
Dites-nous lequel et parlez-nous de votre entreprise. On vous revient avec une maquette à vos couleurs et un prix clair.